大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于售前技术支持是销售吗的问题,于是小编就整理了5个相关介绍售前技术支持是销售吗的解答,让我们一起看看吧。
售前技术支持更好,收入更高,也更要求综合素质高。
区别在于:售前技术支持可以理解为技术型销售,既要参与招标投标,PPT解说产品的技术,和客户洽谈,或者还要产品演示、测试,;售后技术支持是解决已销售产品的技术问题。
负责公司产品功能使用、维护相关的资料编写、维护。技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助;售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式。
售前技术支持没有售后技术支持的级别高,因为售前主要是对产品的配置。的一些回答更偏向于产品的外观性能,以及是否可以满足用户的需求,售后部门,一般来说是解决用户的问题,如果选择的话,建议选择售后部门,这样的技术含量可能会更高,工作的时限也会更长。
根据我的了解,很少有公司对于售前的技术支持进行一定比例的提成,比例提成通常来说都是在销售这个环节来施行的。但是,对于一些公司收益比较大的项目,有些公司***用特殊奖励的方式对于售前技术支持人员进行一定金额的奖励。
常见的技术支持有电话技术支持、***技术支持等 。包括两方面内容,一是进行技术上的维护,二是进行服务上的沟通。随着技术的进步,技术支持工作性质也不完全一样,如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持,而且对技术支持的技术要求很高,因为面对的各种各样的客户,要有心理准备遇到各种各样的问题,需要在技术上比用户更迅速、进行更新。
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