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售后服务合同范本5篇(一) 甲方:___ 乙方:___ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好___牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
售后服务:服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 服务目标:服务质量赢得用户满意 服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
售后服务的承诺书文案5 公司信誉承诺 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
在学习、工作生活中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。
1、打开EXCEL软件,依次在EXCEL表格里面键入数量、品名、单位、单价和日期。根据需要输入内容的实际情况可以将部分列宽加大,如品名这一列可以适当用鼠标拉长加宽。
2、比如已经成交的会员客户,这个可以叫做VIP客户,需要我们建立一个完整的档案。客户的姓名,联系方式,住址,公司信息,家庭成员信息,什么时候成交的,成交的类型是什么等等,客户的档案尽可能的详细。
3、一份完整的客户档案应包含如下几个要点:客户基本资料 客户购买的产品型号和数量 产品维护保养记录 产品故障汇总 客户对产品的信息反馈 还可酌情添加客户往期对公司业务的贡献等内参资料。
4、您好!我也是东莞的。科目二考试不是~倒车入库~这些吗?不过就不过,下次补考就可以了,可是您为什么作个记号呢?按照理论上说:考试作幤的,取消考试资格,二年内不可以报考驾照。
5、应该是控制器上控制刹车的那一根线没有接起来,你到换控制器的地方让他检查一下,如果是控制器的问题,马上要求更换,晚了就不保了。
6、最好的办法用会员管理软件来做,网上有很多。如果一定要用excel来做,也不是不可以,但是效果和复杂度相对高一些。用一个sheet记录顾客的档案资料,用一个sheet记录顾客的消费记录。
五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
【篇一】售后服务工作***怎么写范文 指导思想 作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。
售后服务人员配置: A)、物流组:配备1人,。 B)、售后服务组:2人,内勤1人,售后维修人员1名,。 需要配置专业设备:相关经费、相关售后服务检测设备及售后服务人员定期的培训,提高人员的专业化技能。
二)严抓售后客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。 售后客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,售后客服员的服务水平和服务素质直接影响着售后客服部整体工作。
售后服务好与不好,要根据供应商送货到你公司后,如果出现了一些问题,是否及时解决,解决过程中跟进人员的态度好不好。如果没有问题,就可以填写“良好”、如果服务好填写“售后服务很到位”。
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。服务目标:服务质量赢得用户满意。服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。
供应商管理体系调查表的填写如下:供应商基本概况。经营资质、经营现状、财务状况、资信、抵御风险的实力和合法性。员工数量及素质。设施设备拥有状况。产品质量管理模式。工序控制情况。产品生产能力。
售后服务部根据客户的要求,详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》,必要时派技术维修人员到现场了解情况。
问题五:售后服务体系的服务规范 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理,商品所在的楼层予以协助。
售后服务:服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 服务目标:服务质量赢得用户满意 服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。
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