大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于surface售后服务网点的问题,于是小编就整理了4个相关介绍surface售后服务网点的解答,让我们一起看看吧。
联系微软官方售后维修,可以通过***电话或邮箱。会有专门人士来给你包宿,当然也可能需要邮寄。但是SP质量很不错其实,量大肯定会有有问题的货,其实是小概率事件。一般来说售后还不错,保修时间2年,也算是微软对自己的产品有信心。报修规则是:在大陆买的行货是全球联保,在非大陆买的surface是大陆地区除外的全球联保。
全新 Surface Pro 7 商用版提供 3 年有限硬件保修,另外可购买最长达 4 年的延长保修或者意外保修,同时微软也推出 9*** 售后服务热线,为商业用户提供更好的服务。在企业产品使用周期内提供周全质保,让企业 IT 维护成本更低,保护企业投资。
人为损坏不行的,产品问题随便换,我机器掉漆换过,现在键盘开胶微软也答应给换,但是要先寄过去并且需要2周,我就暂时没换。客服说什么时候想换了可以随时再申请。
微软的surfacepro只有三包期内免费包换的服务,没有保修的服务,但是你的机器有明显的划痕,我们无法提供包换服务,所以你这台机器只有自行处理,我们无法提供免费的售后服务,如果需要修的话,可以付费维修,大约2000元左右。
是因为以前有人把保修条例玩坏了。。
微软Surface系的产品,在之前是非常良心的,中国区和其他地区一样,享有全球联保(买的什么行都保修)、在保配件免费更换(比如Surface Pen一年内用坏了,联系客服就可以给发新的,自而且旧的可以自己留着)等服务,甚至,你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2,去免费更换一台同配置Surface Pro 3,微软连邮费都全包。不愧是大公司,有钱就是这么任性。然而,这样的保修条例,被一些国人玩坏了,以前有过一些起故意拆点东西磕磕碰碰就报损坏拿新品的,在保Surface Pro / Pro 2在咸鱼上也是被全盘秒走。
估计是微软中国看这么做生意迟早赔本,于是就为国行机器的保修条例加了一堆附加条款,免费更换也就这样变成了只换不修。
说到底,还是少数人贪小便宜的心理在作怪。现在有一小撮国民的素质。。谁知道呢。
到此,以上就是小编对于surface售后服务网点的问题就介绍到这了,希望介绍关于surface售后服务网点的4点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://932.myuym.com/post/158.html