大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于华为售后服务部的问题,于是小编就整理了5个相关介绍华为售后服务部的解答,让我们一起看看吧。
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城***的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。
华为手机售后维修服务晚上八点关门。华为维修点上班时间:周一到周日,七天制,上午九点--晚上八点。若遇到节***日,具体安排可咨询当地的华为手机售后维修部.如果手机坏了可以按照上面说的早九点到晚上八点之间去华为手机售后服务去维修。
六点关门。
华为售后服务中心的营业时间是上午九点到晚上六点,中午是没有休息时间的,有工作人员正常上班。
如果你需要维修,可以在网上进行预约或者是早一点到现场门店,一般如果人少的话,维修时间差不多在一个小时左右,还是挺有效率的。
各地情况不一,时间有差别,一般都是8:30—9:30之间开门营业。
华为三包政策
华为手机怎么三包政策如下:
一、主机保修条例
1.商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2.签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城***页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
如果华为手机出问题了,那就会影响我们的工作乃是生活的方方面面,我们要做的第一件事就是去服务点维修,不过由于平时大家压根不怎么关注这方面,所以不是很清楚服务网点在什么位置,那么有什么办法可以快速的获取到服务点位置乃至联系方式呢?
工具/原料
华为手机
方法/步骤
1、其实很简单,我们只需打开华为手机桌面,然后找到一个名为“华为应用”的文件夹,这个是系统自定义的,如图所示。
2、打开文件夹以后,我们会看到一项“会员服务”,点击进去可以看到服务点解决的一些常规问题,比如进水、卡顿等情况。
3、该页面的下方会有“服务网点”选项,我们点击以后会以地图的形式展现所在地区的所有服务网点。
4、当然排在最前面的就是距离我们最近的,右下角还能看到大概的公里数以及该店面的门头照,一边我们更好的确认并且找到它。
5、然后页面中间会有地图导航,我们比较着急的话可以按照导航直接过去,当然不是那么太着急的话,可以事先预约一下或者电话大概咨询一下再***取下一步行动。
到此,以上就是小编对于华为售后服务部的问题就介绍到这了,希望介绍关于华为售后服务部的5点解答对大家有用。
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