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售后服务回访话术,售后服务回访话术怎么说

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于售后服务回访话术的问题,于是小编就整理了5个相关介绍售后服务回访话术的解答,让我们一起看看吧。

  1. 我是做客服的,回访客户怎样说才算好呢?
  2. 珠宝店333回访话术?
  3. 表扬别人售后服务的句子?
  4. 家具售后服务话术?
  5. 我是做家政服务的,客户的回访电话怎么打?该提些什么问题?

我是做客服的,回访客户怎样说才算好呢?

你的工作关系到电话礼仪方面的问题。

首先,是时间选择一般周一上午的前2个小时,周末的下午,平时的中午时段都不宜进行电话回访,这时的客户通常都有事情。

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(图片来源网络,侵删)

其次,开口第一句除报公司、个人姓名之外,一定在问对方是否方便接听电话,并告诉对方大约需要几分钟进行回访,征得同意后,再进行回访效果会好。

最后,当客户反映不满意时,一定要耐心听完,不必解释。表示理解和抱歉即可,特别是告诉客户,基于他对公司服务的建议,特别感谢他。

这样,即使客户有意见,对你也不会反感,反而觉得你的服务到位。

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(图片来源网络,侵删)

珠宝店333回访话术?

一:开场白

  营业员:喂,您好。我是XX金店的客户经理xx,您之前在咱们店面购买过XXX,您是咱们的老客户,只需要您一两分钟的时间想对您做个回访。如果接受我们的回访,可以获得我们提供的精美礼品一份,可以吗,谢谢您。

  客户:有时间,你说吧。

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(图片来源网络,侵删)

  营业员:谢谢您。(继续下一步)

  (另一种情况:)

  客户:现在忙,没有时间啊。

  营业员:不好意思,打扰您了。那下次什么时间与您联系比较好呢?

  客户:明天下午吧。

  营业员:好的。明天下午电话您,谢谢,再见

表扬别人售后服务的句子?

非常感谢奇田煤气灶的售后服务,非常贴心,非常亲民,安装煤气灶服务到位,沟通到位,价格合理,技术精湛,安装好煤气灶之后公司还不定期回访使用情况,申报故障之后工作人员很快上门维修,为用户排忧解难,奇田售后服务把顾客当成上帝,让顾客真正享受到贵宾似的待遇!

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家具售后服务话术?

售后回访:

您好,我是美丰家具客服部XXX,请问是X先生/女士吗?耽搁您1-2分钟做个简单的效劳回访方便吗?

不方便方便

与客户另约时间:如下午或3个小时后

首先非常感激您选购我们美丰家具的xxxx品牌家具,现在你对它的使用状态称心吗?

我是做家政服务的,客户的回访电话怎么打?该提些什么问题?

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到此,以上就是小编对于售后服务回访话术的问题就介绍到这了,希望介绍关于售后服务回访话术的5点解答对大家有用。