技术支持行业现状分析,技术支持行业发展前景如何

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于技术支持行业现状分析的问题，于是小编就整理了5个相关介绍技术支持行业现状分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 技术支持是做什么的？就是IT行业中技术支持是做什么的？
2. 技术支持主要是做什么的呢？
3. 技术支持岗位有前途吗？
4. 中兴技术支持工程师发展前景？
5. 传统行业（车企研发岗）和通讯计算机行业（技术支持岗），哪个值得去呢？

技术支持是做什么的？就是IT行业中技术支持是做什么的？

常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。随着技术的进步，技术支持工作性质也不完全一样，如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持，而且对技术支持的技术要求很高，因为面对的各种各样的客户，要有心理准备遇到各种各样的问题，需要在技术上比用户更迅速、进行更新。

技术支持主要是做什么的呢？

实施工程师包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、定制开发及维护，还有少部分硬件、网络的工作；负责现场培训：现场软件应用培训；协助项目验收；负责需求的初步确认；负责项目维护。

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。

技术支持岗位有前途吗？

技术支持这个岗位在求职市场上的需求非常大，这个岗位待遇不错，压力不大，有一定的技术门槛，跳槽也很方便，是是IT、电子专业最容易就业的方向之一。 

技术支持有两种，

一种是technical support，这种一般是客户在使用过程中遇到什么问题，乙方通过电话、邮件、远程协助等方式进行支持，这种技术支持往往是一次性的，属于售后、客服的范畴，技术含量并不高，也没有什么前景。

另一种是field ***lication engineer，中文有时候也翻译为现场应用工程师、现场技术支持工程师。这种技术支持岗和technical support有着本质的区别，因为它带有***lication的功能，是跟着客户的新项目一起跑的，要和客户的研发部门深入沟通合作，客户研发的新产品如果***用了乙方的技术或者零部件，会遇到一些技术问题自己搞不定，就只能寻求乙方技术支持，而乙方的FAE就会到场帮忙解决。

中兴技术支持工程师发展前景？

中兴技术支持工程师是最有潜力、最有发展路线、最灵活的职业，发展前景很好。技术支持是产品、研发、用户之间的桥梁，无论是往技术、销售、市场还是产品方面发展都会有很多优势。

中兴、华为是国内少有的在海外凭真功夫杀出一片天的企业，有机会可以到国外去发展，前景很好。

传统行业（车企研发岗）和通讯计算机行业（技术支持岗），哪个值得去呢？

人无远虑必有近忧，职场高瞻远瞩，首选与信息接触密切行业。

地球上的东西本无区别，唯一的区别在于人的认知不同，所以才有了不同的结果。尤其在一个人短短的一生中，先知道答案和后知道答案是不一样的。所谓先机，所谓机不可失。时间是一条永不停息的河。比别人先跨出一步，只要你不停止，别人很难追上你。

基本上国内有影响力的大佬，都是从这个行业里面来的。阿里的马云、腾讯的马化腾、小米的雷军、百度的李彦宏，等等等等，数不胜数。全部是来自于计算机和网络信息行业。信息的重要性不在于你做什么，而在于你知道往哪个方向去努力。有成语叫南辕北辙，鼠目寸光。计算机行业，基本上属于站在100层楼高看世界，汽车制造行业属于站在10层楼高看世界。在这里，在这两个不同的行业里面，你看到的风景是不一样的。

即使大行业里面的细分岗位，可能在整个行业的地位有高低。但是应该首选大趋势和主流。不同的行业对人的眼界的限制能力非常大。所谓近墨者黑，近朱者赤。

现在智能驾驶是一个很热门的话题。根据小编的观点，这个趋势已经来到了。在大马路上你之所以看不到自动驾驶，是因为汽车企业对这个项目没有兴趣，这个行业的主导权不在于汽车企业。因为开车是有固定套路的，人去控制离合器，油门和方向盘和计算机控制离合器油门方向盘没什么区别。

智能驾驶的核心和关键不在于驾驶，而在于智能。智能的关键是场景的融合与适应能力。智能驾驶的主导权，全部在百度、阿里、腾讯这些计算机信息巨头手里。

北京西二旗百度大厦，每天早上就有无数的自动驾驶汽车围在那里。在大街上看不到，就是因为汽车企业，对生产智能驾驶汽车没兴趣。传统的汽车企业从智能驾驶领域里面分不到太多的利润，很可能一点利润都分不到。

到此，以上就是小编对于技术支持行业现状分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于技术支持行业现状分析的5点解答对大家有用。