成功的沟通案例,成功的沟通案例学生

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于成功的沟通案例的问题，于是小编就整理了3个相关介绍成功的沟通案例的解答，让我们一起看看吧。

1. 上司与下属沟通的情景对话
2. 有哪些沟通类的书籍？
3. 内心敏感，脾气急躁的父母该怎样与孩子沟通？

上司与下属沟通的情景对话

答：上司与下属沟通情景对话实例(科长与他管辖的一位科员(科员姓丁)的对话情景)——

科长：老丁！市里的狗多得是。市委书记、***都管不了，你管得了?

科员：科长，你有啥话请直说，不用拐弯抹角。

科长：你管那些闲事干啥?

科员：噢，我明白了——咱科里小邱找我，说他们楼单元里有一条藏獒(大狗)，体型很大，经常吓得孩子哭、老人叫。他们向居委会、保卫科多次反映，长期得不到解决。

小邱让我出面解决，我去解决了这个问题。

科长：以后别去管那些闲事。

科员：好吧。

有哪些沟通类的书籍？

沟通对我们的人际交往乃至职场生活都非常重要，去年开始也开始看一下沟通方面的书籍，推荐我看过的几本。

《沟通的艺术》

本书所呈现的沟通，不是我们用在别人身上技巧的罗列，而是我们和别人一起参与的过程。本书告诉读者，即使一个人的沟通能力再强，也不总会试图创造热络，含糊的关系，即便两个人的交流再少，如果以一种建设性的，有礼貌的方式去沟通，也有最佳的成功机会。

书面也有很多有关性别和文化的讨论。并有热播美剧，电影，***秀等来实例说明。

《沟通圣经》

本书从沟通的目的开始讲起，从口语沟通和文字沟通多方面说明，并分析非语言信息对沟通过程的影响。详细解说听说读写各种情景的技巧。帮你克服所有沟通的挑战，进行良好的自我发展与职场生涯发展。里面把准备面试，开会义，写报告等等都分章描写。非常适合职场人士。书里也有介绍关于阅读技巧方面的章节。

看到好多人都推荐了《沟通圣经》，《沟通圣经》确实非常值得一读，但我要却推荐另外一本必须一读的沟通类书籍——《非暴力沟通》。

和正处在青春期的儿子日渐疏远？

和固执强势的领导无法沟通？

拿桀骜不驯的学生毫无办法？

和昔日亲密的伴侣间越来越无话可说？

不管你遇到的是怎样的沟通问题，这本书提供给你的“观察、感受、需要和请求”四部法都能奏效。

尼基.斯坦顿的《沟通圣经》，这本书通过听说读写提高全方面的沟通技巧。

首先作者按照不同的场景诠释沟通中要注意的每个因素：面谈，面试，打电话，演讲等。

然后介绍了文字在沟通中从输入到输出的作用。介绍了怎么写好：求职信，报告，其他文书任务等。

最后还提到了视觉效果在沟通中的***作用。

《沟通圣经》可以说是最全面的沟通技巧之书。实用性强。

尼基·斯坦顿的《沟通圣经》，这本书带我们了解沟通的原理，教给我们沟通的技巧。了解了沟通的原理，我们就会知道在沟通过程中，为什么会出现这样那样的偏差与不顺，对于曾经在沟通过程的一些疑惑，我们在这里找到了答案；本书的沟通技巧涉及到了我们工作中的方方面面，听、说、读、写、演讲、写求职信等，阅读此书，会让你对于沟通“知其然也知其所以然”，也会让你在沟通过程中做出一些改变时，会更加的自然。

马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》，在这本书中，作者强调我们沟通的基础是因为爱，因为我们乐于助人，我们找到作为人共通的本性，然后，坦诚相待去沟通。这样的沟通方式、理念让我们变得平和，让我们得爱自然流露。我们用这样的沟通方式，可以让我们的沟通变得更和谐。

这本《所谓情商高，就是会说话》来自日本著名的广告文案撰稿人佐佐木圭一。如果说，上面两本，为你介绍的是沟通的框架，那么这个也是单枪直入，直接为你介绍沟通中最实用的技巧，比如措辞、比如怎样创作让人惊奇的文案，书中运用了大量的事例来说明，你可以从这样的事例中，来学会表达的技巧。

感觉和别人的沟通很难，来自日本的主播荒木真理子，用这本《10秒沟通》告诉你：试着把每一个大段的“演说”切割成10秒，试着每次用10秒来阐述你要表达的意思，在这样的尝试中，你会不断改进自己的说话技巧，让自己的语言精炼、可以抓住重点，不用害怕和上司在电梯相遇抓不住机会了。这本书，也是讲沟通的具体技巧的。

内心敏感，脾气急躁的父母该怎样与孩子沟通？

作为父母是孩子的第一任老师。你的一言一行，都将影响自己孩子的成长，作为父母你若是内心敏感，脾气暴躁，你必须要改掉，不能立刻改掉，那就克制，作为一个成年人，为人父母，这点制止力都没有，你不觉得自己应该好好的反省吗？天下的父母不同，但是对孩子的爱都是相同的，一定希望自己的孩子能快乐的成长，健康的成人。这种健康分为身体和心理。有的家长看到孩子任性，脾气暴躁，着急了？我想问，你是否在这个孩子身上看到了自己的影子？我们平时都知道言传身教，你要知道，身教重于言教，你要心平气和的教育她（他），让他（她）从你那里感知世界是如此的美好，而不是暴躁，不要在孩子幼小的心灵播种下不安的***，你明明是爱你的孩子的，不要因为你性格的原因，影响了你的孩子你以为他还小，可是童年性格形成了，有了阴影，这将影响孩子的整个人生。愿天下的父母都有能培养好自己的孩子，愿天下的孩子都能好好爱自己的父母，爱这个世界。

父母的言行举止对孩子的性格养成有很深远的影响，孩子的沟通能力和沟通方式会直接效法父母。

比如父母对孩子有个安排，不跟孩子沟通直接下命令，或者是用打骂的方式镇压孩子的想法，那么，孩子心理上会形成一种观念：父母是不能沟通的；如果父母邀请亲朋好友一起来说教，***如孩子内心是拒绝的，那么，孩子心理上会感到强烈的压迫和孤立。

所以，父母首先要提高自身的修养，树立一个好的榜样，遇事沉着冷静，不要急躁。

因为你的急躁会传染给孩子，你是父母，孩子自然不敢在你面前发作，但是，在他的学习和生活上，在他和朋友同学相处的时候，就会常常表现出急躁的样子。

从某种程度来讲，孩子是父母的一面镜子，孩子的性格折射出来的是他父母的涵养或者问题。

常言说，凡事皆从忙里错，谁人知向静中修。

最后，用康熙送给雍正的四个字与诸君共勉：戒急用忍。

首先一个内心敏感，脾气急躁的人，是因为原生家庭。

那我们是否也想让孩子跟我们一样的性格呢？你希望你的孩子是一个自信大方，性格稳重的人吗？如果希望，那你首先需要改变自己内心敏感，脾气急躁的这种性格。

所有的人都有被肯定，被表扬的刚需。包括我们，当然也包括孩子。所以真正要改变的，是我们的一些思维方式和对待事情的一些态度。

我从未见过懒惰的人；

我见过 有个人有时在下午睡觉，

在雨天不出门，

但他不是个懒惰的人。

请在说我胡言乱语之前，

想一想，他是个懒惰的人，

还是 他的行为被我们称为“懒惰”？

所谓的敏感和暴脾气来源于这个父母的各方面能力低下。比如对于孩子的不了解，对于自己的不了解，对于沟通方式的不了解，这些“无知”会让这些家长感受“无能”，但为了掩饰无能，他们用暴脾气来保护自己，可身边的人都被扎的满身是伤。若果想要改变，需要先从客观认识自己，接纳自己，完善自己开始做起。看书，学习，阅人，经历都会让一个人变的更强大，能力上去了，所谓的暴脾气和敏感就没有了。

是的，我们每个人都有发脾气的时候。

其实，这是我们的“情绪***”被引爆，孩子的行为仅仅是导火索，而***早已经埋在我们心中。

处理这类事，有几个小技巧和大家分享：

一、15秒呼吸转念法，我们现在就可以一起练习，吸气2秒（心中默数），呼气5秒，吸气3秒，再呼气5秒，对了，现在看看自己的情绪是什么？想想此时的我该怎么办？

二、冷静角，我们提前就要预设好，家里的某个角落作为冷静角，在这个当下，我们先对孩子说“我要走开冷静下”，然后在冷静角里，察觉自己的情绪，不急着离开，没事，这里我们很安全，有足够的时间，先照顾自己。

三、抗压包，现在就可以去制作这个神器，它可以是个里面有海绵的布袋，有情绪时就反复的捏它，直到情绪平稳；也可以是个装有彩色闪粉的瓶子，有情绪时就晃动，等瓶子的颜色稳定了，情绪也会跟着平稳哦。

四、正念法，平时就要想象一副美好的画面，可以是自己的回忆，比如和爱人在海滩散步。然后用if...then...的方式给自己潜意识催眠，比如告诉自己一旦发脾气，就想到这个美好的画面。很快，你会发现情绪就平稳了

提醒下，这一切需要我们平时就反复练习，刚开始可能会很难，一定要坚持，尤其是平时没情绪时。

我猜，等你运用好这些技巧后，情绪很快平静，至于如何跟孩子沟通，你肯定有很好的方法。

期待早日取出我们自己的“情绪***”。

到此，以上就是小编对于成功的沟通案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于成功的沟通案例的3点解答对大家有用。