大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于售后服务周期的问题,于是小编就整理了5个相关介绍售后服务周期的解答,让我们一起看看吧。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,***通道关闭。除非,该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道
淘宝售后时间是15天。交易结束后,要在交易成功的0-15天内发起售后操作;目前淘宝网提供的线上售后申请期限为交易成功的15天内,如果已经超过该期限,需要通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。因为在交易成功后超过15天的话就无法发起起***。
十五天
淘宝售后一般都是十五天。 淘宝交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内进行申请。 若交易成功超过了15天,此时订单已经过了***处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。
淘宝网买家交易完成后售后期限,根据不同商品,分别是:
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保***享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:(1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。(2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:扩展资料:交易***的***处理时间是:根据***类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间以介入客服的处理意见为准。1、交易退款中***:在会员点击要求客服介入处理后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
淘宝交易成功后15天内可以申请售后: 1、淘宝交易成功后15天内是售后服务期; 2、在售后服务期内,订单的售后入口打开,买家可以申请售后; 3、售后服务期结束后,订单的售后入口关闭,买家无法申请售后; 4、售后服务期结束后,如买家需要售后服务可自行与卖家协商。
淘宝网买家交易完成后售后期限,根据不同商品,分别是:
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保***享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分: (1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。 (2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。 交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
到此,以上就是小编对于售后服务周期的问题就介绍到这了,希望介绍关于售后服务周期的5点解答对大家有用。
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