售后服务认证怎么招标-售后服务认证的好处

本篇文章给大家谈谈售后服务认证怎么招标，以及售后服务认证的好处对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、五星售后服务认证企业办理需要什么条件?
• 2、商品售后服务体系认证
• 3、招标投标能加分证书有哪些?
• 4、售后服务体系的服务认证
• 5、五星级售后服务认证证书有哪个部门出?
• 6、招标投标能加分证书有哪些

五星售后服务认证企业办理需要什么条件?

1、首先，企业必须具有独立法人资格。其次，企业不能有重大行政处罚和重大失信行为。此外，企业的售后服务不能有重大失误。企业还需要建立完善的售后服务制度，并且拥有经过正规培训的售后服务管理师和团队。最后，企业需要有专门的售后服务资金保障。

2、首先，企业必须符合国家认证认可监督管理委员会的相关规定，通过认证的企业能够证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。目前，大多数企业仅进行了质量、环境和职业健康三体系认证，但这些认证只能说明产品质量满足要求，无法证明企业具备相应的售后服务管理能力。

3、售后服务认证证书五星资质办理条件及介绍：企业为什么需国标/T27922—2011商品售后服务证书。 售之后证书可用以提升企业人员的服务意识，提升人员的服务能力，进而提升服务水平，最终通过提升客户满意度来提升企业效益。

4、分数达80分以上（含80）为三星级售后服务；分数达90分以上（含90分）为四星级售后服务；分数达95的分以上（含95分）为五星级售后服务。申请认证的条件：在中华人民共和国境内注册的各类生产、贸易及服务型企业，同时具备以下相关条件的，都可申请认证找贝斯通检测认证。

5、五星售后服务认证证书是经国家认证认可监督管理委员会权威认证的，通过认证的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。

6、商品售后服务认证属于服务认证类别，是根据《商品售后服务评价体系》标准对企业的售后服务能力进行审核，并对售后服务水平作出评价。商品售后服务认证共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。

商品售后服务体系认证

中华人民共和国商务部推荐并由中国国家认证认可监督管理委员会批准设立的北京五洲天宇认证中心，作为国内及国际上唯一从事商品售后服务评价体系认证的专业机构，拥有国家的权威认可。

GB/T 27922是关于商品售后服务评价的国家标准，它旨在通过标准化的服务评价体系，对企业服务能力进行评估，确保消费者权益，提升服务质量。

售后服务认证***用星级评定制度，基于评分机制。获得认证的企业将获得星级标志使用权，可用于产品、包装、宣传和广告中，显示其服务能力的星级水平符合国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）。该认证需每年进行一次监督审核，每三年进行一次复审。若监督审核未达标，认证资格将被暂停或中止。

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。

售后服务认证证书需要在具有专业能力的第三方认证机构办理，取得服务认证证书的企业，可以证明其在全国范围和行业的服务水平。

招标投标能加分证书有哪些?

1、知识产权管理体系证书（贯标）该体系将知识产权作为企业战略的一部分，从多个方面构建知识产权管理体系，以实现企业知识产权利益的最大化。拥有此证书的企业在招投标和*采购招投标中可以获得加分优惠。 CMMI/能力成熟度模型集成 CMMI是提升企业研发管理能力、质量、产品及服务可靠性的全球公认标准。

2、守合同重信用企业通常在招投标和******购招投标方面，有0.5-1分的加分优惠，除此之外，还可享受22个行政主管部门提供的53项优惠扶持政策。

3、投标是时代的热潮，企业在参与投标的时候，都会面临竞争对手太多、太强的困扰，因此，投标企业唯有一路披荆斩棘，全力以赴才有机会中标，不然，哪怕一分之差都可能落选，一旦输了，之前所有的努力都是白费。

4、企业投标加分项有以下几点：招投标企业信用等级报告，AAA信用评级的企业可直接加3-5分。ISO三体系认证证书。这是最基本的企业管理资质。守合同中重信用证书。守合同重信用企业在招投标和******购招投标方面可加0.5-1分，还可享受22个行政主管部门提供的53项优惠扶持政策。

5、在招标和投标中，标书中会规定来投标的企业必须要拥有几个企业资质证书以用来给企业评选加分，而AAA企业信用等级资质便是企业招投标中必不可缺的加分项。

6、无加分。TOP4：信息安全管理体系证书信息安全管理体系是按照ISO/IEC 27001标准《信息技术 安全技术 信息安全管理体系要求》的要求进行建立的，ISO/IEC 27001标准是由BS7799-2标准发展而来。

售后服务体系的服务认证

售后服务认证***用星级评定制度，基于评分机制。获得认证的企业将获得星级标志使用权，可用于产品、包装、宣传和广告中，显示其服务能力的星级水平符合国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）。该认证需每年进行一次监督审核，每三年进行一次复审。若监督审核未达标，认证资格将被暂停或中止。

该机构执行的标准是国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T27922），自2012年2月1日起正式实施，适用于注册于中华人民共和国境内的生产型、贸易型和服务型企业。

五星售后服务认证是一种服务认证，依据GB/T27922-2011标准，对企业的售后服务能力进行评价，以确保其服务达到国家标准的要求。企业获得五星售后服务认证后，可以在全国全行业范围内展示其服务领先地位。

售后服务认证是一种权威认可，它将企业的售后服务体系纳入国家认可的评价体系，旨在提升服务质量并增强市场竞争力。自2006年《商品售后服务评价体系》行业标准出台，售后服务认证逐渐在企业间得到应用，如海尔、厦门航空和美的等企业已获得认证。

售后服务认证是服务认证，与管理体系认证不是一个类别，它使用的GB/T27922标准是一个评价性质的标准，关键词是“评价体系”，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了服务，并达到了某一个高度（星级）。

五星级售后服务认证证书有哪个部门出?

售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。售后服务认证必须由中立权威的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。

评审部审查企业的服务体系文件。派遣评审员到企业现场评审和评分。经评审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证更具有权威性。通过认证可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。

五星售后服务认证证书是经国家认证认可监督管理委员会权威认证的，通过认证的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。

招标投标能加分证书有哪些

1、知识产权管理体系证书（贯标）该体系将知识产权作为企业战略的一部分，从多个方面构建知识产权管理体系，以实现企业知识产权利益的最大化。拥有此证书的企业在招投标和****购招投标中可以获得加分优惠。 CMMI/能力成熟度模型集成 CMMI是提升企业研发管理能力、质量、产品及服务可靠性的全球公认标准。

2、守合同重信用企业通常在招投标和******购招投标方面，有0.5-1分的加分优惠，除此之外，还可享受22个行政主管部门提供的53项优惠扶持政策。

3、投标是时代的热潮，企业在参与投标的时候，都会面临竞争对手太多、太强的困扰，因此，投标企业唯有一路披荆斩棘，全力以赴才有机会中标，不然，哪怕一分之差都可能落选，一旦输了，之前所有的努力都是白费。

4、企业投标加分项有以下几点：招投标企业信用等级报告，AAA信用评级的企业可直接加3-5分。ISO三体系认证证书。这是最基本的企业管理资质。守合同中重信用证书。守合同重信用企业在招投标和******购招投标方面可加0.5-1分，还可享受22个行政主管部门提供的53项优惠扶持政策。

5、可以。九证一牌的招投标加分是企业信用等级证书是一种企业信用证明，其最直接的作用是在招投标、******购、***补贴、工程建设等领域中，作为企业的资质证明，帮助投标人获得竞标加分的优势。

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