软件售后服务,软件售后服务说明

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于软件售后服务的问题，于是小编就整理了3个相关介绍软件售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. APP开发的售后服务有哪些方面？
2. 软件供应商提供的售后服务的内容一般包括哪些内容？
3. 天猫精灵售后服务？

***开发的售后服务有哪些方面？

1、BUG修复：接到通知马上安排技术人员快速处理。

2、内容调整：提供修改少量的内容文字或图片添加、修改、删除 3、服务器维护：随时监控服务器运行状况，确保***正常运行 4、技术支持：技术专家售后咨询服务 5、***黑客防范：随时防御与反击来自外界的攻击，确保***和用户隐私安全。

软件上线后，则进入较长的软件推护周期，***应用类的转件也类似。***上架后，后续主要的工作包括：

1. 用户手机适配bug反馈，***中的某个功能在部分型号的手机上无法使用，需要开发人员修复，比如，安卓手机型号比较多，开发人员在开发的没办法做全方位的机型适配。

2. ***应用本身bug，由于***在上架前未经过严格的测试流程，导致上架后用户使用时岀现bug，需要开发人员修复。

3. ***后端服务器维护，大部分***上的数据会通过***技术与服务器应用通信，所以要保障服务器应用全天候可用。

4.***版本迭代，随着越来越多的用户使用了你的***，***需要不断的开发新的功能来满足用户的需求。

软件供应商提供的售后服务的内容一般包括哪些内容？

一般来说，会帮助你解决软件日常使用时候碰到的比如系统进不去啊，新账户权限设置啊，老账户权限变更啊之类的常见问题，再就是如果有升级，会按照你的要求帮你升级（可能会收费），还有就是年度结账、关账、开新帐套，审计数据导出、数据备份等等。

现在很多都是电话或者网络远程解决问题，上门的不多，

天猫精灵售后服务？

天猫精灵提供完善的售后服务，用户可通过官方客服电话、在线客服、官方网站或***进行咨询及申请售后服务。拥有产品质量问题的用户可以在售后服务政策规定的时间内享受退货、换货或维修等服务。天猫精灵致力于为用户提供高效、便捷的售后服务，以解决用户在购买和使用过程中遇到的问题，保障用户权益。

先打开【天猫精灵】***，点击【精灵客服】选项

接着点击【售后申请】选项

最后点击【申请售后】即可完成

天猫精灵的保修期为一年，一年内可以以换代修，建议联系官方旗舰店询问淘宝小二怎么维修。一般天猫精灵坏了的概率比较低，找一般小店感觉也修不来，所以找官方比较靠谱

到此，以上就是小编对于软件售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于软件售后服务的3点解答对大家有用。