售后服务成本,售后服务成本分摊谈判

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于售后服务成本的问题，于是小编就整理了4个相关介绍售后服务成本的解答，让我们一起看看吧。

1. 售后服务的各成本组成？
2. 电动伸缩门行业怎么核算成本？
3. 为什么原厂屏幕维修这么贵？
4. 家电售后赚钱吗？怎么赚钱？

售后服务的各成本组成？

一、“售后服务成本每年大概是多少”

产品售后服务可以视为或有事项－产品质量保证。

根据会计准则，如果企业售出的产品有质量保证（含产品安全保证，下同）条款，则企业应将其确认为一项预计负债，你所说的“售后服务成本”，其金额就是预计负债金额。

新准则没有给出基准的计量方法，只是通过案例示范了一般的估计方法。旧准则给出了估计方法：根据以前年度（比如前三年）售后服务成本占销售收入的比率姑称为“售后服务成本率”，确定本期的预计负债金额。但这个金额还要取决于售出产品的返修率。根据或有事项准则，可以估计一个概率区间，取其中值来修正预计负债金额。

例： (例14—4)20×2年，乙企业销售产品3万件，销售额1．2亿元。乙企业的产品质量保证条款规定：产品售出后一年内，如发生正常质量问题，乙企业将免费负责修理。根据以往的经验，如果出现较小的质量问题，则须发生的修理费为销售额的1％；而如果出现较大的质量问题，则须发生的修理费为销售额的2％。据预测，本年度已售产品 中，有80％不会发生质量问题，有土5％将发生较小质量问题，有5％将发生较大质量 问题。

本例中，20×2年年末乙企业应确认的预计负债金额(最佳估计数)＝(1．2×1％) ×15％+(1．2×2％)×5％＝0．003(亿元)。

在实务中，你还可以根据售后成本占其他经济指标（比如销售费用、销售量等）来修正售后服务成本率，但应以 售后服务成本÷销售收入 这一模式为主，因为这是准则示范的。

电动伸缩门行业怎么核算成本？

说到行业，范围真的很大了，个人觉得有两个方面： 厂家：原材料采购成本+员工师傅人工成本+厂租（有些不用）+利润空间。

不含运费，安装等。经销商：***购成本+安装成本+售后服务成本+运费成本（有些不包） 客户实际需求不同，大家投入的成本可能就不同，大家交易合作，利润空间是少不了。

为什么原厂屏幕维修这么贵？

原厂屏幕维修价格较高主要有以下几个原因：

1. 原厂屏幕的质量和性能更加稳定和可靠，相比仿制品或者非原厂屏幕，原厂屏幕更加耐用且使用寿命更长。

2. 原厂屏幕的生产成本较高，包括原材料成本、生产技术成本等，因此维修自然也会比较昂贵。

3. 原厂屏幕维修所需要的技术和设备也相对先进和专业，维修过程复杂且需要专业技术人员进行操作，因此价格会有一定的提高。

4. 原厂屏幕配件的供给受到限制，市场上的原厂屏幕供应有限，因此价格也会相对较高。

原厂屏幕维修价格高昂的原因有多方面。

首先，原厂屏幕的生产成本本身就很高，包括配件、生产、运输等等。

其次，原厂屏幕维修需要专业技术和设备，而且需要进行严格测试和质量控制，这也会增加成本。

另外，原厂屏幕维修往往有较长的保修期，厂家也需要考虑到售后服务成本。综合以上因素，原厂屏幕维修价格高是真实存在的。

家电售后赚钱吗？怎么赚钱？

家电售后不同于家电维修，虽然做的都是家电维修、维护的工作，但两者还是有区别的。

家电维修属于自己开店，为周边或其它渠道找上门来的顾客做家电维修维护服务，当然也有是顾客主动联系，然后为他们做***的。主要特征是自主开店，由顾客主动提供业务。

家电售后，属于自己有丰富的家电维修维护知识，然后联系家电厂家洽谈合作，为他们提供上门家电安装、家电问题解答、家电维护、家电维修等售后范畴内的服务，业务来源由家电厂家提供。

一般有很多做家电售后的也会开家电维修店，为其它顾客提供家电服务，也有家电维修店兼做家电售后服务的。

家电售后赚钱吗？

我可以说，只要你技术好、肯吃苦、而且你能联系到家电厂家跟你长期合作，做家电售后肯定赚钱。我有一个朋友就是做家电售后的，他在我们市区负责两家家电品牌的售后，一家是空调，一家是洗衣机。他还开了个家电维修店（作用很大的），和老婆两人一年净赚二十多万。

那么做家电售后怎么赚钱呢？

家电售后的收入都是由厂家付的，每个厂家的政策也不太一样，有的厂家在某些项目是不付费的。收入多少主要在于你合作的品牌在你服务的地区规模和销量大小。家电售后的收入一般分以下几块。

1. 上门安装家电，每一个品牌家电在每一个地区，安装不同的家电价格都是固定的，比如安装一台电视多少钱，安装一台冰箱多少钱，虽然有些家电并不需要安装，也就是拆下包装插个插头试一下，但只要是有***的，售后人员都有或多或少的收入。
2. 售后服务，家电在使用过程中不管是产品坏没坏，只要联系了售后服务，帮顾客解决了问题，有了售后服务单就会根据不同类型的家电给予售后服务人一定的报酬。
3. 维修服务，客户的家电因为元件损坏需要维修，每单都会有一定的维修费用，更换的零件都是由厂家提供的。售后的主要收入就在维修这块，所以有些维修人员会把没坏的零件说成坏的，修的东西越多，收入越多。所以国了保修期的家电让售后维修都很贵，但他们的元件和二次保修还还是有保证的。
4. 其它费用，比如有的厂家有保底费，有的有业绩奖励等等
5. 其它灰色收入，这点其实是不合规的，所以并不提倡。但现实是有不少私人性质的售后服务人员在这样干。就是自己开维修店，用厂家的好配件给其它顾客维修家电，换下来的坏配件到厂里报废，还有和批量使用产品的大客户联合***维修单。这里不多介绍，毕竟属于违规甚至是违法的。

就像题主说的现在随着社会的不断发展，你买的家电几乎都有售后，所以自己如果有这方面的技术，做家电售后还是有前途的，相反那些单纯的家电维修部生意会变得越来越难。

到此，以上就是小编对于售后服务成本的问题就介绍到这了，希望介绍关于售后服务成本的4点解答对大家有用。