大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于售后服务期限的问题,于是小编就整理了3个相关介绍售后服务期限的解答,让我们一起看看吧。
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保***享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:(1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。(2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:扩展资料:交易***的***处理时间是:根据***类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间以介入客服的处理意见为准。1、交易退款中***:在会员点击要求客服介入处理后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
答:淘宝售后时间期限一般都是七天到15天。
大多数售后时间都是七天有效,15天售后时间的只是部分商品才有的。如果买家要退货退款的话,最好在确认收货七天内去申请售后,超过七天的商家一般都会拒绝买家的售后申请,而买家超过七天的售后时间损失都得自己承担。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,***通道关闭。除非,该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道
1、手机保修期是1年,保修期内维修后手机保修期不变(如果送修时离保修截止时间不足1个月则从维修日起延长30天保修期)
2、如果过了保修期后维修的硬件售后提供1个月的保修期。
3、建议通过修机机送修,保内免费,保外维修后的硬件提供3个月的保修期!
法律法规规定的最低保修期
,这个当然是强制的,不符合这个标准要么不能上市,要么受处罚。当然,这个一般是针对某一类产品而言
。厂商自己制定或者宣传的保修期
,这个期限一般比法律规定的期限要长。这个一般是某个厂商针对自己的某一个特定型号的产品而言
。厂商当然
。商品的保修期也是商品的卖点
。或者说商品的保修服务是随着商品一起出售的
。显然。价格越低,保修期越短,价格越高,保修期越长
。***如某产品的国家规定最低保修期为1年,保修期间免费,超过之后付费。厂商A的产品售价500块,保修期为1年。厂商B的产品因为品质好,保修期为2年,但是售价为700块。对于消费者来说,如果手机只用1年,那么选择A是最有利的。但是如果手机要使用2年,那么选择B是最有利的。因为***如选择A,那么一年之后***如手机坏了的话,还需要重新买一台。就这样,通过市场竞争,市场上会出现各种保修期的产品,消费者会根据自己的需求购买相应的产品。当然,以上的分析很简单,但是总体的思路没有错。到此,以上就是小编对于售后服务期限的问题就介绍到这了,希望介绍关于售后服务期限的3点解答对大家有用。
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