接待成功的案例-接待成果

今天给各位分享接待成功的案例的知识，其中也会对接待成果进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、酒店案例分析范文_酒店服务案例分析
• 2、甘肃康辉国际旅行社的大型团队成功案例
• 3、优秀服务案例

酒店案例分析范文_酒店服务案例分析

1、酒店案例分析范文篇1：“没有”和“不知道” 【案例一】“没有”和“不知道” 一天，某会务组经办人员张先生检查会议室的布置情况。

2、对于这类客人的服务，我们就要求我们在平时的服务中多留意，细心地观察和发现他们的特点，个人喜好，生活习惯等与之相关的客人信息，以便在日后的服务中预见他们的需要，为其量身打造个性化的服务，牢牢地加固酒店与客人的感情纽带。

3、于是她就用动作示意客人是不是需要把睡衣吊牌剪掉，得到了客人肯定的答复后，她便帮助客人拆吊牌，但由于吊牌太牢固，于是她通知对客服务员送把剪刀。

4、接下来酒店的处理结果是：为客人支付这笔定金，同时免费让客人在本酒店再住一夜，而且免去客人昨晚的房费。这样算下来，因为一次叫醒失误，导致酒店经济损失共计790元。点评： 因为一次叫醒的失误，酒店竟为此付出790元的代价。

5、某天晚上，北京一家五星级宾馆的中餐厅正在接待外宾旅游团和会议团。孙先生是某公司负责接特外宾会议团的翻译，他把外宾安排好后就和同事一起到旁边的工作餐厅用餐。

6、如果客人不通过楼层服务员而直接到总台结帐，总台人员也应该同时和楼层服务员联系，如果客人不马上离店，那么房间也不可急于打扫，总台也不可把新客人安排入住该房间。***如客人想再进房间，而已把行李寄放到总台，那就另当别论了。

甘肃康辉国际旅行社的大型团队成功案例

1、““中国康辉”正在向网络化、规模化、品牌化发展目标迈进，康辉中国公民旅游总部也将随着“康辉旅游”这一品牌的成长而发展壮大，并致力于将“康辉旅游”发展成为中国公民旅游大型组团社集团企业第一品牌。

2、我劝你瞪亮你得眼睛选好旅行社，大的旅行社不代表一定好。最后我说一句多余的：“CAMD，康辉旅行社，你TM开不起就别开，还有那几个强迫两个老人买药的，有种来吉林JB给你打化了。

3、甘肃康辉国际旅行社是国家特许组织出国旅游的组团社，交足160万质量保证金；连续五年被评为甘肃省国际社五强第一；通过集团化采购，使康辉可以做出低价优质的承诺；康辉人以职业化的素质，全程提供诚信细致的品牌服务。

4、日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。

5、北起哈尔滨，南至深圳、海南，东起上海，西至甘肃、新疆， “中国康辉”在全国各大城市设有220多家垂直管理的子公司连锁企业，其中1999及2000年度就有8个分社进入全国国际旅行社百强行列。

6、中国康辉旅行社有限责任公司（原中国康辉旅行社总社），是中国大型旅行社集团企业之一，是中国最大的网络化旅行社之一，注册资金一亿多元人民币，居全国之最。

优秀服务案例

成功售后令顾客感动的案例篇1 一个星期五下午两点钟，德国一位经销商史密斯先生打来电话，要求海尔两天之内发货，否则订单自动失效。要满足客户的要求，意味着当天下午货物就要装船，而海关等部门五点下班，因此时间只剩下3个小时。

优秀客房服务案例篇1：某日，客房清扫员李家玲打扫2212房时，发现2220房客穿着睡衣在走廊里绕来绕去，好像在找什么，她就主动迎上去，细心的她发现客人新睡衣的吊牌拖在睡衣外面，很是影响美观和舒适。

优秀服务案例 上夜班的客房服务员李贝贝，在打扫***室A厅时，B厅的客人提出换厅，但按照酒店的规定，需要办理加收费用手续，客人随即取消换厅的打算。

不知道你想知道酒店餐饮服务的那些案例~在这我给你举几个例子你选个精彩的吧！！［镜头一］两位客人在一只小方桌前坐下。服务员递上菜谱，客人开始点菜：“先来冷盆。

家庭社会工作是“以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会***服务”。那么，下面是由我为大家带来的家庭社会工作服务案例分析，欢迎大家阅读参考。 案例 丽芬是一位普通的农村妇女，年近三十岁。

案例一 照看孩子 留住大人 郑州有一家酒店在服务细节方面做得非常优秀。他们在注重常规服务标准化、人性化的同时，特别训练服务员与小孩的沟通能力，为顾客提供人性化的服务。

关于接待成功的案例和接待成果的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。