售后技术支持叫什么职位-售后技术支持是什么工作

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本文目录一览：

• 1、负责提供软件售后技术支持的职业是什么?
• 2、售后服务岗位职责
• 3、fae是什么职位

负责提供软件售后技术支持的职业是什么?

1、技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护工作，具体工作内容如下：负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

2、售前售后服务工程师。技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

3、软件技术支持工程师的工作职责描述2 职责：负责公司软件产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理；为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务；工作地点为陕西西安。

4、技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

5、需求了解、解决方案沟通、PPT宣讲等，协调公司与客户关系，进行用户培训和售后服务等相关工作。从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业发展促进人才的需求。

售后服务岗位职责

1、售后服务岗位职责1 全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；制订售后服务工作计划，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。

2、售后服务的岗位职责2 全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准； 制订售后服务工作***，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。

3、售后服务岗位职责1 根据公司运营管理总体发展***和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

fae是什么职位

1、英文field ***lication engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。

2、英文field ***lication engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。该职务的一般职责包括：售前：对客户进行产品的技术引导和技术培训；给本公司销售人员提供技术支持；主导为客户进行方案设计。

3、FAE意思是Field ***lication Engineer，即现场应用工程师。现场应用工程师（Field ***lication Engineer）是一种职业角色，主要负责在客户现场支持和解决技术问题。他们通常具有丰富的技术知识和经验，能够与客户沟通并提供专业的建议。

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