京东售后服务,京东售后服务电话人工客服

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东售后服务的问题，于是小编就整理了5个相关介绍京东售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 京东售后服务标准？
2. 京东买数码产品买哪种售后服务？
3. 京东发货和京东售后服务是什么意思？
4. 京东买电视机怎么选择售后服务？
5. 在京东上购物后如何申请售后服务？

京东售后服务标准？

京东直营产品售后维修服务运费标准：

　　一、双免：双重免费，即上门取件和寄还都免费。

　　取(返)件包括二种方式：

　　1)在京东取货范畴内，可免费上门取件;

　　2)顾客还可以***用自主送货(没有EMS、顺丰快递，拒绝接收货到付款)寄回京东，如果是京东缘故造成的售后服务运费，运费将以京豆、优惠劵或是账户余额方法回到。

1 非常严格。
2 首先，京东对于商品品质非常严格，如果出现任何质量问题，都可以享受“七天无理由退换货”服务。
其次，除了质量问题，其他的商品也可以享受“15天无理由退换货”服务。
且在使用过程中出现质量问题，可以享受“全国联保”服务，即一年内可以免费维修。
京东还提供“5年质保”和“海外购物保障”等优质售后服务。
3 除此之外，京东还有专门的售后服务团队，提供快速响应、专业解决方案、满意度评价等服务，以满足大众消费者对售后服务的高标准要求。

根据规则，在消费者因产品质量问题需要退、换、维修时，供应商应在规定时效内，完成售后服务，且时长应从“供应商确认收货时间”至“供应商返回商品送达至京东的时间”进行计算。我们可以发现大部分商品的退货时效都改为仅仅3天。

京东买数码产品买哪种售后服务？

在京东购买数码产品时，建议选择京东自营的售后服务。京东自营的售后服务有以下几个优势：

首先，京东自营的售后服务更加专业，能够提供更快速、更准确的解决方案。

其次，京东自营的售后服务覆盖范围广，无论是产品质量问题还是人为损坏，都能够得到及时的处理。此外，京东自营的售后服务还提供退换货服务，确保消费者的权益得到保障。总之，选择京东自营的售后服务能够让消费者购买数码产品更加放心和安心。

京东发货和京东售后服务是什么意思？

指的是京东的自营商品:商品页中商品编号为六位；服务是“由京东商城发货并提供售后服务”。

第三方卖家销售: 商品页中没有商品编号；服务是“由第三方卖家提供发货并提供售后服务”；页面右侧注有第三方卖家信息。

京东买电视机怎么选择售后服务？

京东买的电视，售后由京东自营店给你提供专门的售后服务！如果你是在京东旗靓店买的，那是厂家在京东平台自己出售的产品！是由生产厂家给你提供售后服务的，无论你是京东自营店买的，还是厂商在京东平台直销的，都会给你提供售后维修服务

在京东上购物后如何申请售后服务？

您好，商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单号后面的“取消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请；

我们会尽快为您处理您的退款申请；

商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；

并在填写服务单申请时选择所需退款方式，我们会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上操作需开启支付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独提交退款申请哦。

到此，以上就是小编对于京东售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东售后服务的5点解答对大家有用。