大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于售后服务差的问题,于是小编就整理了3个相关介绍售后服务差的解答,让我们一起看看吧。
对公司的产品不上心,没有业务员的责任心,只是想拿点基本的工资,这样子售后态度有好的表现吗?
衡量一个公司的产品,出来质量过硬,还就是客户买后有优质的售后服务,售后服务直接决定了产品的市场占有率和公司的快速发展起来,这是市场经济中重要一环节。
华为售后都是个人的,我原来用的p9,数据线坏了,在保修期内是免费更换的,去了售后,服务员趾高气昂的态度和拖沓的工作效率让我无语,只是换根数据线,竟然用了半个小时的时间,且不说我在此之前等待了一个多小时,导致等待时间过长的原因接待员的不专业和不负责,不论什么原因不分青红皂白,第一件事就是拆机取卡送维修人员,然后等待半个小时,而有些人去维修,就是软件问题,只要耐心的解答一下,根本无需拆机,错误的处理方式,不负责的服务态度,拖沓的工作效率,让人很不舒服。不过影响不了我对华为手机的喜欢。
是啊 碰到这些事最头疼。现在惠普的很多产品返修率都挺高的,不过惠普的金牌售后服务还是不错的,像这样子你可以到店里找个经理级别能够做主的叫他处理下,店铺态度差就直接拿起法律武器直接12315投诉。
到此,以上就是小编对于售后服务差的问题就介绍到这了,希望介绍关于售后服务差的3点解答对大家有用。
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