售后服务承诺怎么评分-售后服务承诺说明

本篇文章给大家谈谈售后服务承诺怎么评分，以及售后服务承诺说明对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、淘宝售后评分是怎么计算的
• 2、售后服务承诺书
• 3、店铺评分的打分标准是什么

淘宝售后评分是怎么计算的

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

追加评价率：追加评价率是指买家对已评价的订单进行追加评价的比例。较高的追加评价率表示买家对商品的持续满意度较高。综合评价指标：淘宝根据以上指标对卖家的综合评价进行计算，以评价卖家的整体服务质量和买家满意度。

计算方法为：（5分评价数量+4分评价数量+。。+1分评价数量）/总评价人数 举个例子：连续6个月内，一共有50人给你评价，其中3人给你4分；1人给你3分；1人给你1分；就是（45*5+3*4+1*3+1*1）/50=82。

售后服务承诺书

1、售后服务承诺书1 售前服务 派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。 技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。

2、非不可抗力单方面停止履行本水泥售后服务承诺书给贵司造成损失的，我司愿意按水泥售后服务承诺书价款的百分之五向贵司计付违约金。

3、售后服务承诺书 篇1 ---科技有限公司在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。

店铺评分的打分标准是什么

其中，店铺评分分为四个部分：商品页得分、服务得分、物流得分和售后得分。每个部分最高得分为25分。

店铺评分制：10分制。店铺评分构成：用户评价和平台监控。一般都是由“用户评价的是统计180天内数据、平台监控类的是统计90天内数据”来计算的。京东店铺评分规则：店铺评分制：10分制。

抖音店铺一共有100分，其原因是抖音官方对于店铺的综合评价***用了100分制的评分标准。具体来说，抖音店铺评分会根据店铺的商品质量、服务态度、物流速度、售后服务等多个方面进行评估，每个方面都会有相应的评分标准和权重。

门店总体评分=（1星的得分+2星的得分+3星的得分+4星的得分+5星的得分）/总评论数。

淘宝店铺的等级是卖家的信用等级，是指淘宝消费者通过店铺购物完成交易后，可以对商家进行信用评价。评价方式分为好评、中评、差评三种，每种评价对应的信用分值也不同。其中，好评加1分，中评不加，差评减1分。

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