大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于售后服务心得的问题,于是小编就整理了1个相关介绍售后服务心得的解答,让我们一起看看吧。
铁打的驿站,流水的客服。这是我最深切的感受。之前招过三个客服,工作最长的时间是半年,最短的只有五天。快递行业赚的是辛苦钱,扛累、扛骂、扛饿,反正是各种扛。之间有一个很刁难的客户给客服打电话,一开始就各种骂,简直就是趁着一口气发泄情绪,客服小姐姐连话都插不进去,客户骂完之后直接挂电话,客服气得破口大骂,TMD老婆娘……(此处省略)
说白了作为一个服务行业,快递客服有时候就是一些刁蛮客户的出气筒,工资不高,干活受气,所以干着干着就没了心劲,甩手走人。
快递本身就是一个劳动密集型行业,快递驿站吃的就是网点的“残羹剩饭”。
到此,以上就是小编对于售后服务心得的问题就介绍到这了,希望介绍关于售后服务心得的1点解答对大家有用。
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