四技术支持,四技术支持的问题发现和解决问题作业

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于四技术支持的问题，于是小编就整理了1个相关介绍四技术支持的解答，让我们一起看看吧。

1. 京东买手机7天无理由退换货规则？

京东买手机7天无理由退换货规则？

在京东买手机出现质量问题可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有：

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符；在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，于收到货后24小时内反馈，经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。

无理由退换货，顾名思义就是七天内没有任何理由，哪怕你说不喜欢了，都可以要求京东退换货，京东物流上门取货，当然，它有一些细则要看清楚，有的手机是拆封的，或者者有的手机是激活后就不支持七天无理由退换货了，尤其苹果品牌的手机激活后，是无法进行七天无理由退换货的。具体点来说，1、买家在签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节***日则相应顺延,周六周日不顺延）发起申请；

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定；

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限4、买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件

京东上买手机如果出现质量问题可以7天无理由退换货，并可15天（含）内换货。

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

到此，以上就是小编对于四技术支持的问题就介绍到这了，希望介绍关于四技术支持的1点解答对大家有用。