技术支持保修,技术支持保修状态

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于技术支持保修的问题，于是小编就整理了4个相关介绍技术支持保修的解答，让我们一起看看吧。

1. 电脑保修范围？
2. iPad屏幕碎了如何申请保修？
3. 苹果的保修服务能干嘛？
4. EOX是什么意思？

电脑保修范围？

一、如整机保修一年，主要部件保修两年。

《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期整机保修一年，主要部件保修两年。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。

二、三包期内，有质量问题的笔记本电脑免费保修，维修后必须能使用30天以上。如果笔记本的主要部件出现故障，新的主要部件应该免费更新。

1. 自购机日期起，终身保修!因硬件质量引起的故 障，一年内免费保修，三个月免费保换（请注意保持产品包装齐全）。

2. 自购机日期起，软件故障三个月免费维护，终身 技术支持服务。

3. 超过免费保修期，公司将按规定收取维护服务 费，更换的配件按成本价收取费用。

4. 以下情况不属免费保修范围：

（1）不可抗拒力造成损坏的；

（2） 自然灾害（如雷击等）造成的损坏的；

（3） 用户操作不当或保管不当造成的损坏的；

（4） 电脑硬件烧毁，电路控制板上有烧焦痕迹或 断脚者，接口处断裂、断针的，或与原提供产品有明显物理性差别的；

（5） 耗材、易损配件（如键盘、鼠标、散热风扇、 游戏控制器等）；

电脑保修并不是指什么都修。我们平时都会给顾客讲，电脑保修，但是我们保修的是有要求都，主要部件保修，主要部件就是主板，内存，cpu，显卡，硬盘等这些东西是在保修范围内的，像电源都是有保修时长的，机箱不保修的。电源线也不保修的。散热风扇也不保修的。

iPad屏幕碎了如何申请保修？

ipad屏幕碎了，还在保修期内的，可以通过苹果***预约维修更换。操作为：

1.登录苹果***后，点击“技术支持”。

2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。

3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和***到苹果直营店即可更换。

iPad屏幕碎了申请保修的步骤如下：

在苹果***上进行在线保修，进入苹果***后点击技术支持，选择保修和维修，接着输入iPad的序列号，按照提示进行保修。

前往苹果授权维修点进行维修，苹果公司在全球范围内设有多个授权维修点，您可以选择最近的地方进行维修。维修时需要带上购买凭证和iPad的序列号。

联系苹果客服寻求帮助，如果无法前往授权维修点，可以联系苹果客服寻求帮助。苹果客服会提供相应的维修方案，并指导您如何进行后续操作。

苹果的保修服务能干嘛？

苹果在保修期内的服务有：

1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期，iphone手机主体及其配件，耳机等均在保修范围内，每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持；

2、适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务，还可获得2次意外损坏的保修服务。

EOX是什么意思？

EOX是英文End of Life的缩写，意为“终止生产”或“产品生命周期结束”。当一款产品到达它的“终止生产”或“产品生命周期结束”的时候，制造商将不再生产该产品，同时停止提供技术支持、保修等服务。

EOX通常会发布一个确定的日期，这也就是该产品将不再得到支持的最后期限。

到此，以上就是小编对于技术支持保修的问题就介绍到这了，希望介绍关于技术支持保修的4点解答对大家有用。