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大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于iphone售后服务的问题，于是小编就整理了3个相关介绍iphone售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. iphone返厂维修是去哪里维修了？
2. 苹果手机如何去售后换机？
3. 苹果手机用几年后还可以找售后维修吗？

iphone返厂维修是去哪里维修了？

苹果加工厂。据苹果公司的售后政策，一旦苹果手机在私人维修店进行过拆机即视为私拆，不能再享受官方的售后服务。因此苹果手机出现问题，消费者又想找苹果官方授权维修点进行修理，先上苹果官方查询，仔细核对地址，修理前确认该维修点是苹果官方授权维修点。需要把手机交给Apple授权服务提供商，然后授权店再把iPhone或者Mac邮寄给苹果官方售后，中间一般要耽误好几周的时间。

苹果的一些硬件设备并不会在市面上销售，比如Touch ID模组或者Face ID Secure Encl***e，还有苹果官方的屏幕一般也不会在线下销售，因此Simply Mac在维修的时候为了节省用户的时间没有返厂维修。

苹果手机返厂，是指把手机寄送权威的检测中心，检测机器的问题是否属实，如若属实，则进行维修或换新。苹果手机返厂大概需要半个月到一个月的时间。返厂的操作步骤：

第一步，登录苹果***后，点击技术支持。

第二步，点击提供序列号，输入正确的机器序列号，查询保修期，进行预约。

第三步，寄回手机和购买发票，登记手机问题。

第四步，拿到手机以后检查手机是否检修完毕。

第五步：整理好相关证件证明，以备不时之需。

第六步：返厂完成。

苹果手机如何去售后换机？

首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题，是不能换机的。

带上苹果手机的维修卡和***去苹果授权维修中心进行检测，如果手机只需要刷机就能解决，是不可以换机的。

如果经检测，检测不出任何问题，需要把手机拿到生产厂家进行检测，这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后，符合换机的条件，苹果厂家即会给你换一部全新的iphone，只有一部裸机，不送配件。

（延展）使用苹果手机该如何进行保养：

1、使用合适的保护套和贴膜，保护好iPhone易受损伤的硬件设备。

2、请勿将iPhone长期放在潮湿的地方。

3、尽量使用原装充电器和数据线。

4、需要注意为iPhone进行日常清洁。

首先你的苹果设备有问题了，去找售后，售后一般都会直接给你换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机，

就目前来说，在iphone这个产品线里已经没有官翻这个说法了。就型号分为m开头和n开头两种而言，都是从工厂流水线里生产出来的全新机器。

型号m的机器是专门用于零售的，型号n的机器专门用于售后换机。除此之外它们本质上没有任何区别。根本无需担心会拿到官方的翻新二手机。

苹果在退换机器后会统一把这批机器拆成各种零件，每个零件重新过一遍“严格”的质检，有质量问题的会被销毁，没问题的部件会重新回到厂里进行组装。它们会被混入全新的部件中，与其他全新或复活的部件，组成一台新的机器。

也就是说，即使全新订单入手的机器也有可能里面的摄像头或者听筒是被退换过机器拆下来的，但实际上它们的质量是没有问题的。所以，零售机还是售后换机，机器都是质量和零件都是一样的。没有像论坛里讨论的那样说苹果官售后换的是官翻机其实都是新机。一条流水线里出来的

苹果手机用几年后还可以找售后维修吗？

正规售卖点都是可以去苹果售后检测的，如果是***购买带手机就可以了，买国行的可能需要带起保修卡，购机凭证和包装盒。人为损坏是不予保修的。苹果售后服务：苹果将保留维修时被更换的零件或产品作为自己的财产，而更换后的零件或产品则成为您的财产。被更换的零件和产品通常可以维修，并且苹果可以有偿更换或维修。

若相关法律要求苹果将被更换物品退还给您，您同意支付苹果该被更换物品的零售价格和运费。

服务排除和诊断费。在法律允许的范围内，苹果可能如以下“国家差异条款”所述，向您收取诊断费。

顾客的责任，您必须遵循苹果提供的装运和包装指示。

如果由于您未能遵循指示产品或零件遗失或损坏，您须承担责任。

到此，以上就是小编对于iphone售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于iphone售后服务的3点解答对大家有用。